零售与教育行业


零售与教育行业


        人工智能、物联网、大数据、智能机器人、虚拟现实、区块链等新兴技术的发展,在零售业中得到了很多应用,促使零售的很多环节发生了变化,技术使得消费者体验得到增强,衍生出新业态,改进了零售企业的运营和物流系统,消费升级背景下,中国人均收入不断提高,也促使我国居民消费开始追求品质消费和精神满足。在人口红利逐渐消失的存量市场,提供更佳购物体验去释放消费者需求成为关键,消费升级背景下,消费者借凭更多的收入,不再仅局限于购买生活必需品。零售业在消费升级背景下,不再只是交换提供效用工具的通道,而更加具备娱乐性、社交性。更年轻的主力消费人群,更高的收入额度,加之社会文化和理念的进步,催生出这一代消费者独特的消费理念,他们的时间愈加碎片化,具备更强的个性化要求,对于品牌的忠诚度较低,强调享受即时服务,习惯移动网络购物,注重产品和消费品质和体验,热爱社交且高度娱乐化,这些推动着零售行业的新零售变革进程。电商界面的推送更加精准、快递的配送速度越来越快、商场的导购机器人使购物更有趣。各类技术在零售场景的应用,以增强消费者体验或者帮助消费者节约时间。

        然而,在疫情影响之后,网红、明星、县长、企业家纷纷走进直播间公益带货、扶贫带货、企业直播带货,多地明确提出打造“电商直播之都”,同时随着云直播等直播技术不断成熟、直播电商政策红利加速释放、用户直播购物消费体验不断提升,直播电商精细化产业链已初 步形成。

        直播电商行业快速发展需要聚合产业链上下游资源和生态主体的优势,形成合力。其中,主播作为商品超级导购员,线上与消费者实时互动,受到市场普遍关注;直播电商平台作为流量聚集地与商品交易场,其直播布局与发展潜力也备受瞩目。随着行业发展逐渐走向精细化、规范化,诸多产业链底层、后端To B服务,如供应链服务、数据营销服务、直播电商综合技术服务等对“人、货、场”赋能 的重要性愈加凸显。

 

        疫情催化的技术浪潮席卷了整个教育行业,从实践上来看,整个教育行业都在新增和加注可线上化环节。最直观的普及是从教育企业到各类学校积极使用线上工具完成授课。各类可以提供直播互动服务的企业纷纷借机进入教育行业,寻求未来业务的增长点。教育行业的复杂性在应对疫情的过程中得到了更充分的体现,但随着疫情结束,应用现状多不可持续,单纯工具进入核心环节的步伐当下被高估,营销获客行业属性较弱,从长期来看,作为教育过程中的核心因素,线下模式和线上模式在多个方面有不同要求,教育企业需要根据自身特点,形成有效的师训和培养体系。依靠主播老师单打独斗不可持续,而且并非所有品类都适宜于线上化,消费者对于不具备线上化特质的品类不会持续买单。


零售与教育行业


我们提供核心服务:

战略    

组织与人才   

高管教练与领导力   

市场营销与品牌   

创新  

包括不仅限于如下方面

如何感知变化、洞悉趋势、适应新环境?

如何健全公司治理、打造企业面向未来的高层领导力、锻造打胜仗的干部队伍?

如何搭建自己的战略思维系统,跨越经济周期波动?

如何升级以客户为中心的业务流程与组织变革模式?

如何建立卓越营运系统与敏捷供应链,提升抗打击力量?

如何构建支撑战略的新组织能力?

如何构建领先的价值主张,领先的技术创新能力、领先的全球化能力?